KROHNE ist eine sehr erfolgreiche Unternehmensgruppe mit mehr als 40 Gesellschaften im In- und
Ausland. Durch permanente Forschung und Entwicklung sowie eine konsequente Kundenorientierung
gehören wir im Bereich der industriellen Messtechnik zur Spitzengruppe innerhalb unserer Branche.
Für unseren Bereich Level am Standort Duisburg suchen wir eine:n
Reklamationsbearbeiter:in (m/w/d) Customer Complaints Officer - Kundendienst Deutschland
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Reklamationsvorgängen für KROHNE-Meßgeräte
- Veranlassung bzw. Durchführung von Root-Cause-Analysen an KROHNE-Messgeräten
- Erfassung, Bearbeitung und Bewertung der Reklamationsdaten im Reklamationsdatensystem QSYS
- Schnittstellenfunktion zu KROHNE-Produktions, -Entwicklungs und - Sales-Organisationen (national und international)
- Teilnahme an KROHNE-Reklamationsbesprechungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Elektrotechnik (Techniker:in oder ähnlicher Abschluß)
- Sicherer Umgang mit elektrotechnischen Werkzeugen und Messinstrumenten
- Fähigkeiten, Probleme zu analysieren und strukturiert zu lösen
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständiger und zuverlässiger Arbeitsstil, sowie hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Es erwarten Sie eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe mit langfristiger Perspektive sowie ein der Position angemessenes Einkommen.
Gerne können Sie sich im Internet unter
www.de.krohne.com/de/ einen ergänzenden Eindruck über unsere Unternehmensgruppe verschaffen.
KROHNE Messtechnik GmbH • Personalabteilung
Ludwig-Krohne-Straße 5 • 47058 Duisburg • Deutschland
Tel.: +49 (0) 203 301 0