KROHNE ist eine sehr erfolgreiche Unternehmensgruppe mit mehr als 40 Gesellschaften im In- und Ausland. Durch permanente Forschung und Entwicklung sowie eine konsequente Kundenorientierung gehören wir im Bereich der industriellen Messtechnik zur Spitzengruppe innerhalb unserer Branche.

Für unseren Bereich Kundendienst Deutschland am Standort in Duisburg suchen wir, befristet für eine Elternzeitvertretung, einen

Mitarbeiter Backoffice Kundendienst Deutschland (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Qualifizierung sowie Handhabung eingehender Reklamationsmeldungen und Mängelrügen
• Vollumfängliche Registrierung, Verfolgung sowie Abschluss der Reklamation im Sinne des Reklamationsprozesses
• Fakturierung von Kundendienstaufträgen
• Einlasten sowie Umsetzung von Gutschriften bzgl. Reklamationen und Rücklieferungen
• Unterstützung bei der Erstellung der Reklamationsstatistiken

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Erfahrungen im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Sichere deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen sowie Erfahrungen im Umgang mit ERP LN, QSYS und CRM sind wünschenswert
• Kunden- und lösungsoríentiertes Denkvermögen
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden

Es erwarten Sie eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe mit langfristiger Perspektive sowie ein der Position angemessenes Einkommen.

Gerne können Sie sich im Internet unter www.de.krohne.com/de/ einen ergänzenden Eindruck über unsere Unternehmensgruppe verschaffen.

KROHNE Messtechnik GmbH • Personalabteilung
Ludwig-Krohne-Straße 5 • 47058 Duisburg • Deutschland
Tel.: +49 (0) 203 301 0